プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

浜松市営住宅指定管理者中部ガス不動産・日本管財グループ（以下、当グループ）は、浜松市営住宅の指定管理者として市営住宅の入居者様をはじめとしました浜松市民の皆様が快適にお過ごしになられるように行政サービスを提供することを事業としております。

当グループは、事業における市民の皆様および従業員などに関わる個人情報を正しく取扱い、保護することが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に取組んでおり、以下の通り個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

1．個人情報保護の方針

当グループは、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2．個人情報の取得、利用目的

当グループは、市営住宅等のお問合せなどで当グループが直接、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・口頭でお聞きした情報等の個人情報を取得させていただくことがあります。個人情報の取得、利用にあたっては、浜松市営住宅等に関わる業務に利用させていただき、その他利用いたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。また、当グループは、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

3．苦情及び相談

当グループは、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

4．安全管理

当グループは、全ての事業で取得いたしました個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止及び是正に取り組みます。

5．継続的改善

当グループは、個人情報保護のための社内体制を整備するとともに、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、定期的に見直し、個人情報保護への取り組みを改善いたします。

お客さまの個人情報の開示請求に関するお問合せ、お取扱いに関するご要望等は、下記までお願いいたします。

浜松市営住宅管理センター
〒430-0946　
浜松市中央区元城町216-19　フジヤマ元城ビル5F
TEL：053-457-3051

浜松市営住宅北部管理センター
〒434-0037　
浜松市浜名区沼150-1　浜北中央ビル2F
TEL：053-401-0323